Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://skvektorstroy.ru. Оператор: ООО «СК «ВЕКТОР», ИНН 7801700536, ОГРН 1217800094027, юридический адрес: 199155, Санкт-Петербург, ул. Уральская, д. 10, к. 1, литера А, помещ. 403.

2. Какие данные обрабатываются

• контактные данные: имя, телефон, e-mail, организация и город;
• содержание обращения: сообщение, сведения и файлы проекта, тип и параметры здания, результаты расчёта;
• технические данные: адрес страницы и источник перехода, дата и время, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookies и данные об использовании сайта.

Оператор не запрашивает специальные категории и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

• обработка заявки, идентификация обращения и обратная связь;
• расчёт стоимости, подготовка коммерческого предложения и консультация;
• сохранение и отправка запрошенных материалов проекта;
• заключение и исполнение договора по инициативе пользователя;
• обеспечение работы и безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений;
• аналитика, улучшение сервиса и выявление недействительного рекламного трафика — только после согласия на аналитические cookies.

4. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных, заключение и исполнение договора по инициативе субъекта, а также обязанности и законные основания оператора, предусмотренные законодательством РФ.

5. Действия и способы обработки

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение с использованием средств автоматизации и без них.

6. Передача и обработчики

Для обработки заявок данные в необходимом объёме могут размещаться в системе управления сайтом и передаваться хостинг-провайдеру, CRM Битрикс24 и корпоративной электронной почте. После согласия пользователя аналитические и технические данные могут передаваться Яндекс Метрике и BotFAQtor, включая автоматически подключаемые им служебные счётчики Google Analytics и VK Рекламы, для аналитики и защиты от недействительного рекламного трафика. Состав используемых клиентских сервисов подробнее раскрыт в Политике использования Cookie. Доступ может предоставляться подрядчикам оператора, обслуживающим эти системы, на условиях конфиденциальности и защиты данных.

Оператор не публикует и не продаёт персональные данные. Трансграничная передача данных через формы сайта оператором не планируется; до начала такой передачи оператор выполнит предусмотренные законом процедуры.

7. Сроки хранения

Данные обращения, не перешедшего в договорные отношения, хранятся не дольше трёх лет после последнего взаимодействия, если цель обработки не достигнута или согласие не отозвано раньше. Сведения, связанные с договором, бухгалтерским и налоговым учётом, хранятся в установленные законом сроки. Доказательства предоставления согласия и технические журналы могут храниться в пределах срока, необходимого для защиты прав оператора. После истечения срока данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если закон не требует продолжить хранение.

8. Защита данных

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры: разграничение доступа, защищённые каналы передачи, контроль доступа к системам, резервирование, журналирование и работу только с необходимым объёмом данных.

9. Права пользователя и отзыв согласия

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Обращение направляется на info@skvektorstroy.ru с темой «Персональные данные» и указанием имени и контакта, использованных в форме. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные законодательством РФ. Отзыв не влияет на законность обработки до его получения и не прекращает обработку, для которой сохраняется иное законное основание.

10. Контакты

ООО «СК «ВЕКТОР»; 199155, Санкт-Петербург, ул. Уральская, д. 10, к. 1, литера А, помещ. 403; e-mail: info@skvektorstroy.ru; телефон: +7 (812) 507-39-78; сайт: https://skvektorstroy.ru.